Ruilen & Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij de N.E.C. Nijmegen Fanshop kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren om een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes eraan vast en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzend het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL-punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig door ons is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling of ruiling

  Zodra wij de zending in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug of verzenden we het vervangende artikel.